Il contratto che regolamenta il servizio di noleggio a lungo termine ha la forma di un documento relativamente statico e unilaterale: il proponente, ovvero il noleggiatore, predispone il contratto e ne richiede la firma da parte del cliente quale condizione essenziale per cominciare a fornire gli automezzi e il servizio. Il contratto può essere eventualmente emendato con clausole aggiuntive proposte dal cliente, dopodiché viene sovente “messo in un cassetto” per alcuni anni e non viene utilizzato come strumento di controllo della performance del fornitore, salvo casi di gravi violazioni. Altri strumenti sono, infatti, più adatti a riflettere le valutazioni di performance nel tempo in forma dinamica e a costituire dei validi meccanismi a supporto di una discussione reciproca e proficua. La relazione di noleggio a lungo termine, come tutti i rapporti di lungo periodo, necessita di un continuo affinamento e adattamento alle richieste del cliente e alle esigenze di mercato. Read more… »
Mercedes-Benz rende più veloce e sicura la strada che porta ad una vettura “young used” con la Stella, introducendo come prima Casa automobilistica in Italia una gestione automatizzata del processo di remarketing del parco vetture usato. Con questo progetto, in corso di sperimentazione presso quattro Concessionarie della Rete ufficiale Mercedes-Benz, la Casa con la Stella si conferma leader nell’offerta di servizi innovativi ad elevato valore aggiunto per i propri partner commerciali e Clienti. Mercedes-Benz ha inaugurato i primi quattro “defleet center” in Italia, veri e propri centri automatizzati di stoccaggio di vetture usate grazie all’implementazione di speciali varchi elettronici. Read more… »
LoJack, il principale fornitore mondiale di sistemi per la localizzazione e recupero di auto, moto, camion e MMT rubati, annuncia che da oggi tutti i concessionari Maserati offriranno ai loro Clienti il pacchetto Maserati LJ Security System in Italia, Francia, Spagna e Regno Unito, paesi dove il sistema LoJack è presente da diverso tempo come soluzione leader per recuperare i veicoli rubati.
In caso di furto infatti, il Cliente del Tridente potrà usufruire di un’auto di cortesia, indipendentemente dal paese dove il furto avviene e LoJack si occuperà di portare la vettura presso la concessionaria Maserati più vicina al domicilio del cliente, solitamente quella di fiducia nella quale il cliente ha acquistato l’auto, dove verrà lavata e controllata accuratamente. LoJack si farà carico delle pratiche amministrative. Read more… »
In occasione della presentazione di eco:Drive Fleet, Fleetblog ha intervistato Gustavo Pinto Teixeira, Marketing Fleet & Used Cars Fiat Group Automobiles. Il Manager portoghese ci spiega in dettaglio le caratteristiche del software e l’utilizzo che i Fleet Manager e i Driver di auto aziendali ne possono fare per una mobilità più sostenibile. eco:Drive Fleet è gia disponibile per i possessori di veicoli Fiat dotati di Blue&Me cliccando qui.
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Il contratto che regolamenta il servizio di noleggio a lungo termine ha la forma di un documento relativamente statico e unilaterale: il proponente, ovvero il noleggiatore, predispone il contratto e ne richiede la firma da parte del cliente quale condizione essenziale per cominciare a fornire gli automezzi e il servizio. Il contratto può essere eventualmente emendato con clausole aggiuntive proposte dal cliente, dopodiché viene sovente “messo in un cassetto” per alcuni anni e non viene utilizzato come strumento di controllo della performance del fornitore, salvo casi di gravi violazioni. Altri strumenti sono, infatti, più adatti a riflettere le valutazioni di performance nel tempo in forma dinamica e a costituire dei validi meccanismi a supporto di una discussione reciproca e proficua. La relazione di noleggio a lungo termine, come tutti i rapporti di lungo periodo, necessita di un continuo affinamento e adattamento alle richieste del cliente e alle esigenze di mercato. Read more… »
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